История о том, как музыка Radiohead помогла мне в одном деле.
В одном моём недавнем деле исход полностью зависел от результатов судебной экспертизы. Мне было очень нужно получить хорошее заключение. И, сказать честно, вероятность получить нужное заключение была невелика.
Нам назначили день экспертизы, которая проходила в другом населённом пункте, куда можно было добраться только на автомобиле, а у меня его не было. И тут я звоню экспертам и говорю: «Я без машины, могу ли я поехать с вами до объекта исследования?». Мне дали добро, и в этот момент я подумал: нужно по дороге поймать коннект с экспертом, чего бы это мне ни стоило, и добиться нужного результата, при этом не нарушив закон — без каких-либо «решений вопроса». Я понятия не имел, как это сделать, и просто заложил это себе в голову.
В назначенный день я приехал к месту встречи. Садимся мы, значит, с экспертом в машину, трогаемся, и я слышу, как в машине начинает играть Radiohead — одна из моих любимых групп, и по случайности, которую в тот период времени я почему-то много слушал. И не просто играет какой-нибудь альбом, а live-записи с концерта группы. Спрашиваю эксперта: «Это ваша музыка или радио?» Он отвечает: «Да, моя, конечно. А что, тоже рок любите?» Отвечаю утвердительно, и дальше пошла долгая, интересная и содержательная беседа на тему рок-н-ролла. Мы делились любимыми исполнителями, обсуждали альбомы, песни и кто круче: Guns N’ Roses или Led Zeppelin.
Если я встречаю человека с похожим музыкальным вкусом, я уже на 50% уверен, что мы подружимся. Любовь собеседника к року автоматически открывает допуск ко многим моментам, вызывает доверие и располагает к себе. Не знаю почему, но у нас у всех +- схожие ценности, принципы, взгляды на жизнь и многое другое. Если человек с детства увлекается рок-музыкой, у него есть какая-то своя прошивка, которая сразу считывается и которой нет у других. Зачастую это «в доску свои» люди.
Мы много говорили, рассказывали истории, смеялись, пили кофе, ели хот-доги на заправках и просто отлично провели время.
Ну и, конечно же, по ходу всего разговора я подробно изложил своё видение нашего дела, аргументировал позицию, почему мы правы и заключение должно быть в нашу пользу — делал это, конечно же, ненавязчиво, без каких-то просьб и попыток «решить вопрос».
Мы провели осмотр объекта и разъехались. Спустя некоторое время я изучаю заключение и не могу поверить своим глазам — в нём было расписано всё так, как нужно нам для успеха в деле. Все аргументы, формулировки, которые я озвучивал эксперту, легли в основу заключения.
При этом отмечу ещё раз: шансы на такое заключение были невелики, и я уверен на 100%, что здесь просто-напросто сработал тот самый человеческий фактор и то, что мне удалось найти общий язык с экспертом.
С точки зрения закона, принципов судебной экспертизы это, конечно же, всё неправильно. Но какое это имеет значение, если мы добились нужного нам результата?
Вывод: в реальности исход дела часто определяется не только правом и формальными процедурами но и тем, как складывается человеческое взаимодействие. Договориться, найти подход, установить контакт — иногда это важнее всего остального. Я не особо верю в справедливый судебный процесс, но я верю в людей и переговоры.
