The Blueprint Нетворкинг: сегодня Павел Бобров, бренд-директор премиальных сегментов Альфа-Банка и автор телеграм-канала Pavlik TALK, рассказывает об одной из своих рабочих задач — отслеживании трендов, или, как он сам это называет, «профессиональном онлайн- и офлайн- скроллинге», а также делится подборкой брендов, за стратегией которых старается следить регулярно.
📌 Отслеживаю повторяющиеся приемы
Трендвотчинг не только про бесконечный скроллинг. Хотя уделять по 15–20 минут в день на просмотр новостей брендов, которые вам интересны, очень полезно. Это аналитический навык: постоянно обращать внимание на детали в дизайне пространств, сервисе и проектировании клиентского опыта. Например, отели все чаще превращают сервис в способ рассказать историю места. Поэтому в Four Seasons мне подали десерт в форме шоколадного льва — точную копию барельефа парадной лестницы особняка князя Лобанова-Ростовского, где расположен отель.
В какой-то момент начинаешь замечать: один и тот же прием повторяется у разных брендов. Тогда становится понятно, что это уже не случайность, а закономерность, которую можно адаптировать под свои задачи. Я формулирую гипотезу о том, что этот подход может значить для компании, с которой работаю. Если идея подтверждается, запускается пилотный проект, внутренний продукт или сервис, а затем успешное решение масштабируется.
📌 Смотрю, как бренды работают с клиентским опытом
Подходом в гостевом сервисе Hermès и Louis Vuitton мы руководствовались, когда работали над пространством A‑Клуб Maison, в котором сделали сад, арт-выставку и музыкальную гостиную. Первый бренд вдохновляет сильным приватным сервисом в бутиках, недавно в Париже я стал свидетелем покупки Birkin, и это было похоже на театральную постановку. А второй — умением превращать пространство в культурное высказывание, например, как это было на выставке в Шанхае. Эти дома хорошо угадывают ожидания современной премиальной аудитории, для которой важны статус, настроение, культурный контекст и ощущение принадлежности к своему кругу.
📌 Держу в поле зрения современный дизайн
Меня очень вдохновляет визуальный язык Гарри Нуриева и проекты его дизайн-бюро Crosby Studios. То, как он работает с цветом, материалами, пространством и ощущением цифровой реальности в физическом мире. Дизайн одновременно радикальный, дерзкий и эмоционально эффектный. Из его последних проектов: интерактивная инсталляция для запуска новых умных очков Meta. На которой посетители выставки составляли комбинации из предметов на магнитах, объединяли детали в группы и создавали свои авторские концепты. Такие проекты интересно изучать как хорошие примеры того, как создается запоминающийся опыт взаимодействия с брендом.
📌 Разбираю сильные кейсы в спортивном маркетинге
В спорте много сильных брендов и партнерств. Поэтому я слежу за личными брендами спортсменов, и за тем, как развиваются крупные турниры.
Один из лучших примеров — Роджер Федерер. Все бренды, с которыми он сотрудничает, органично продолжают его образ и коды элегантности: Rolex, Uniqlo, Wilson и On. Особенно интересен кейс с Rolex: партнерство длится с 2001 года, и по условиям соглашения Федереру даже не нужно носить часы во время матчей, — они появляются только на трофейных церемониях и публичных мероприятиях. Еще один сильный пример — чемпионат Roland Garros. Команде удалось превратить теннисный турнир в желанный бренд: мерч быстро раскупают, а сама атмосфера становится частью бренд-опыта. Статус культового события усиливают и заметные гости — в этом году много обсуждали Брэда Питта, Фаррелла Уильямса, Ленни Кравица и Лили Коллинз.
Когда-нибудь я тоже хотел бы попробовать себя в спортивном менеджменте и поработать с теннисисткой Ариной Соболенко.
#Нетворкинг@theblueprintcareer