Ближний Восток: что и как можно продавать?
Туристический бизнес с нетерпением ждет официального разрешения возобновить продажи туров на Ближний Восток, но Минэк не спешит отменять рекомендации, опубликованные еще 03 марта 2026 года. Недопонимание, почему нельзя продавать ОАЭ и другие страны, связано с тем, что большинство авиакомпаний, включая «Аэрофлот», спокойно летают в Эмираты, а предложения по бронированию отелей, размещены на всех агрегаторах. Кроме того, некоторые российские туроператоры спокойно выставляют в своих системах бронирования и пакетные туры, правда на более дальние даты. Давайте разберемся, что все-таки может продавать турагент, а от чего следует воздержаться.
Что нельзя продавать? Туристский продукт и отдельные туристские услуги. Иными словами: размещение в отелях, экскурсии и иные услуги в целях отдыха, а также комбинации этих услуг вместе с перевозкой из РФ. Дело в том, что действительно рекомендации Минэкономразвития РФ не содержат прямого запрета, это означает, что за сам факт продажи турагента (да и туроператора) привлечь к ответственности скорее всего нельзя. Но в случае наступления негативных для туристов последствий, к уголовной ответственности могут привлечь и того, и другого, так как рекомендации Минэка должны были быть известны всем участникам отрасли, но были проигнорированы.
Спасет ли расписка туриста, о том, что он проинформирован обо всех рисках и берет их на себя? Очевидно, что в случае наступления негативных последствий, нет. Турагент (туроператор) как профессиональный участник рынка должен сам оценивать возможные риски при наличии официальных рекомендаций и не перекладывать ответственность на туриста. Также следует иметь ввиду, что пока рекомендации Минэка не отменены, турист в праве в любой момент времени отказаться от услуг и получить 100% возврат денежных средств. При этом, забронированы были услуги до 1 марта или после значения не имеет.
Что можно продавать? Авиабилеты и любые услуги в нетуристических целях. Авиабилет не относится к туристским услугам, а является услугой авиаперевозки, целью которой является доставка пассажира и его багажа из пункта А в пункт Б, соответственно, рекомендациями Минэка не затрагивается, чем собственно объясняется и возобновление авиарейсов в ОАЭ российскими авиакомпаниями. Если читать буквально, то сами рекомендации распространяются только на туристские услуги и туристов, турагентов и туроператоров. Таким образом, запрет не касается деловых поездок, поездок с целью лечения, обучения и другой деятельности, не связанной с туризмом. То есть, например, юридическое лицо вполне может приобрести услуги размещения в странах Ближнего Востока для отправки своих сотрудников в командировку.
Резюме: от продажи турпродукта и услуг с целью отдыха до отмены рекомендаций Минэка турагенту следует воздержаться, а вот услуги авиаперевозки и услуги с нетуристическими целями реализовывать не запрещено.