КАК SWOT РАЗДАЛ PESTЮЛИ ОТ ВЫГОРАНИЯ? А зачем нужен анализ с точки зрения психологии.
Наш мозг может всё, но ему нужна инструкция к порядку действий. Он может придумать КАК сделать что-то, но просчитать нужный порядок действий тяжко — не все мы шахматисты.
Когда последователи Бернейза начали ловить тупняки в прокуренных офисах Нью-Йорка, боссы впали в ярость: «А че, а где результат?»
Пиарщики курили, пили, тусили, иногда друг друга злили. Сейчас бы это назвали депрессивным расстройством.
Боссы быстро поняли, что задач дофига и команды просто не понимают, с чего начать.
Есть даже байка, что весь современный набор бизнес-методик (SWOT, PEST, SNW, Портер, GAP и другая консалтинговая ересь) — это глобальный заказ для психологов.
Объясню. У мозга ограничены ресурсы. Чтобы управлять поведением, нужен когнитивный контроль — регуляция мышления и поведения относительно цели.
Есть два вида когнит. контроля: 1) Проактивный — контроль поведения относительно заранее удерживаемой цели. Помогаешь достичь цель? Если нет - нах. 2) Реактивный — включается в ответ на задачи. Обычно это сопровождается фразой «ща разгребу».
А теперь внимание: где 99% людей прям люто теряют нервы, деньги, настроение, здоровье и кукуху?
Наш мозг воспринимает задачи (ситуация с заданной целью) через тревожную призму и вместо задач видит: • проблемы • трудности • сложности • препятствия • преграды • загвоздки.
Это такие нейролингвистические бомбы — если прочитать эти 6 слов 3 раза подряд с шапочкой ЭЭГ, компьютер сгорит от этих мозговых волн предиктивного стресса, ибо ваш когнитивный контроль увидел не задачу, а: • потенциальный выговор • увольнение • нищету • смерть под мостом после сражения с бомжом на гепатитных иглах.
Обычному манагеру нужно 10.000 часов медитаций на лысых ослах буддийских монахов шоб выработать автоматизм НЕ воспринимать задачи как стрессогенный фактор. Зашугали нас всех)
Так вот, все эти методы анализа (декомпозиции) наводят проактивный флер спокойствия на потенциально тревожные задачи, ибо мозгу становится проще понять, как решать тревожную задачу.
Это, кстати, лайфхак: ваше бессознательное уже обработало кучу инфы и знает как действовать, осталось уговорить сознательное. Чем-то напоминает спор алкашей — ничего не понятно, нафиг не нужно и для других забавно. Нынче это тренд под названием ретардмаксинг.
Найдите для своей кукухи эффективный набор методик: не будет SWOTа с клиентом — в депрессии наступит шот с абсентом.