Кейс: юридическая упаковка Atom — сервиса по выпуску зарубежных карт
Расскажу кейс, который мне самой нравится — потому что клиент пришёл правильно. Ещё до запуска.
🤩Обычно как: бизнес уже работает, где-то накосячил, прилетело предписание — и только тогда бегут к юристу.
А тут наоборот. Ребята оказались настолько ответственными, что обратились ещё до открытия. И это, честно, большая редкость.
На старте мы провели полный аудит. Разобрали рекламные обещания и риски в них, посмотрели работу с персональными данными и продумали, как выстроить всю юридическую сторону бизнеса — чтобы потом не тушить пожары.
🤩А теперь самое интересное — нюансы, с которыми пришлось поработать
👉🏻ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Проект связан с выпуском карт, но при этом не является кредитной организацией. И это принципиально. Нужно было выстроить коммуникацию так, чтобы транслировать правильное позиционирование и не создать у клиентов и у регулятора впечатления, что перед ними банк. Здесь одно неверное слово в рекламе может стоить очень дорого.
👉🏻ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, с изюминкой)
Для выпуска карт и открытия счетов нужны паспортные данные, данные клиентов на сайте и многое другое. Базовую упаковку мы сделали: уведомление в РКН, политика, согласия. Но была задача со звёздочкой...
Данные клиентов передаются в зарубежные банки — для открытия счетов. А это уже трансграничная передача персональных данных.
И вот что показательно: далеко не все конкуренты в этой нише вообще имеют такое уведомление...
Мы подошли иначе: проанализировали ситуацию, составили риск-карту, подготовили и направили уведомление о трансграничной передаче персональных данных. Его приняли.
👉🏻ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Компания давала клиентам 100% гарантию на выпуск карты. Но такую гарантию нельзя давать вслепую — нужно было защитить бизнес от недобросовестных клиентов, которые могли специально прислать некорректные данные, а потом требовать выполнения обещания или возврат.
Мы учли эти риски в документах, чтобы гарантия работала на доверие клиентов, но не превращалась в дыру.
🤩Пока весь рынок листает новости и паникует — а как теперь с трансграничкой, а что с новыми штрафами, а вдруг предписание — этот бизнес просто работает.
Мы ОДИН РАЗ комплексно упаковали проект и интегрировали документы прямо в рабочие процессы. И компания выдохнула.
Теперь их силы уходят не на страшилки из инфополя, а на то, что реально двигает бизнес — маркетинг, реклама, продажи.
🔥— В этом и есть смысл нормального юридически готового бизнеса: не пугаться с новостей, а один раз выстроить систему, в которой ему спокойно.
✍🏻Оставить заявку на юридическую упаковку вашего проекта — @pravooeleonora
