We tell you how to improve customer experience and build friendly service. ⚪️ We teach how to solve customer problems: https://school.supprt.science ⚪️ Our consulting agency: https://supprt.science ⚪️ Get to know each other and do something together - @supprtscienceteam
This channel is part of the discussion
Вот это сервис! от Supprt.Science appears in 7 event pages on TGScope➡️ Что клиенты на самом деле считают хорошим сервисом Привет! Это команда Supprt.Science 🤩 Признаемся — активно работаем над крупными проектами, поэтому давно не публиковали посты. Соскучились и исправляемся! Сегодня расскажем о классном исследовании, которое нашли в процессе…
Привет, ребята! Команда Naumen рассказывает про то, как они помогают управлять отношениями с клиентами через "Автопилот", мы пойдем слушать и вам рассказываем о событии. Тизер: Обработка обращений редко укладываются в один канал и одно подразделение — они начинаются в чате,…
Суд над саппортом — выносим вердикт! По результатам голосования, виновником выбрали процесс. И вы правы! В карточках разбираем, что именно не так в процессе и как можно исправить ситуацию 💼
Привет, ребята! Команда Naumen рассказывает про то, как они помогают управлять отношениями с клиентами через "Автопилот", мы пойдем слушать и вам рассказываем о событии. Тизер: Обработка обращений редко укладываются в один канал и одно подразделение — они начинаются в чате,…
💌 Как найти свой стиль общения в поддержке? Рассказываем на примере команды поддержки RollerAds! Ребята прошли курс по созданию Чат-руководства и за восемь недель превратили разрозненные правила в единую систему общения с клиентами. В карточках — подробно о том, каким был этот…
Суд над саппортом — выносим вердикт! По результатам голосования, виновником выбрали процесс. И вы правы! В карточках разбираем, что именно не так в процессе и как можно исправить ситуацию 💼