Конфетные планы 💡🍬
Есть у меня в агентстве одна необычная традиция.
Если мы всей компанией закрываем общий месячный план по выручке – то в следующем месяце на столе в кухонно-чилловой зоне нашего офиса появляются регулярно пополняемые вазочки с конфетами.
Хорошими, не рачками 😂
Сотрудники бэк-офиса внимательно следят за процессом закрытия планов и иногда даже подбадривают агентов такими вот сообщениями в общем чате 👆
Если план не выполнен – в офисе остается чай и кофе из кофе-машины, с разными видами молока и сиропами, но уже без сладостей. Агенты и другие сотрудники по желанию могут приносить их сами, но компания от себя «поляну уже не накрывает».
Вроде бы мелочь. Конфеты стоят не так уж и дорого, мы можем их себе позволить каждый месяц 👻
Но моей задумкой было сделать из конфет – некий индикатор того, что компания остается в зеленой финансовой зоне 🤑
Есть одно важное управленческое правило: компания будет стремиться зарабатывать столько денег, сколько необходимо для поддержания привычного порядка вещей.
Никому не нравится, когда начинаются сокращения, оптимизации затрат и сушки бюджетов.
Всем хочется предсказуемости и стабильности от компании, в которой они работают 😌
Общий план мы выставляем исходя из нашей точки безубыточности (а не моих хотелок).
Если мы перевалили за него – значит у компании все хорошо.
Если мы несколько месяцев подряд его не выполняем – то, я считаю, что вся команда должна видеть это 🤓
И отсутствие конфет – индикатор одновременно очень заметный и грустный.
Столкнувшись с негативными проявлениями недостатка денег в компании (сокращениями, увольнениями) – это не будет ни для кого сюрпризом.
И поэтому компания реально старается мобилизовываться в сложные времена.
А конфеты – просто добавляют красок этой игре 🙂
Есть у нас и позитивные мотивашки, привязанные к главному показателю по выручке всей компании.
Когда мы бьем собственные рекорды – мы устраиваем в офисе праздники. Когда пробиваем психологически значимые вехи – проводим дополнительный внеплановый корпоратив 😀
Мне, как собственнику, очень важно, чтобы люди думали не только о своем личном KPI, но и превращались в команду, объединенную общим вектором, общей задачей 🥰
Тогда в коллективе волшебным образом исчезают конфликты.
А уважение среди коллег достигается за счет вклада сотрудника в общий результат.
Люди перестают объединяться в коалиции «против кого-то» и начинают дружить с теми, кто добросовестно и хорошо работает.
Вроде бы мелочь. Какие-то конфеты 🍬
А еще, очень сложно развивать компанию, когда только тебе одному в ней «больше всех надо».
Чуточку «радеть за общий результат» должны и люди, которые идут вместе с тобой.
Мы постоянно пытаемся что-то улучшать в компании, когда у нее появляется больше денег.
Делаем ремонты, внедряем разные автоматизации, индексируем ЗП без просьб сотрудников.
Не все конечно идеально получается, но мы стараемся 🥹
И люди доверяют, а за ними и клиенты подтягиваются 😁
