На проводимом тренинге услышал фразу, сказанную одним (очень прокачанным, кстати) участником. Произнесена она была мимоходом и, как бы, как что-то само собой разумеющееся:
«Так, ну допустим изначальный research по потребностям и cust dev я сделаю через GPT - тут всё понятно, ну а дальше…»
Так, самый полный стоп!
Серьезно? Самый самый самый важный этап в создании продукта и в выборе направления развития бизнеса вы доверите черному ящику, который непонятно откуда и по каким принципам берет данные??
Да, сейчас очень велик соблазн срезать абсолютно все углы и получить структурированные ответы в готовом виде за 10 секунд - просто надеясь, что, как пел Высоцкий, «жираф большой, ему видней»?!?
Нет, нет и нет. Нет двух абсолютно похожих друг на друга бизнес-задач, нет абсолютно схожих бизнес-ситуаций. Ни одна чёрная коробочка просто даже в теории не сможет дать вам правильный ответ на вопрос «а что по этому поводу думают потенциальные клиенты?», «что их смущает в вашем предложении?», «что их не устраивает в текущих способах решения задачи?» - ну и далее по списку.
Повернёте ствол на 3° в сторону - и ваш драгоценный снаряд улетит не в цель, а в болото.
Первоначальные предпосылки ни в коем случае нельзя доверять никаким алгоритмам - им просто физически неоткуда взять правильный ответ, правильно придуманный за ваших будущих клиентов.
Да, они дадут что-то, актуальное для какой-то страны, в какому-то году, при каких-то обстоятельствах. Но вы точно готовы инвестировать в здание, построенное по непонятно чьим случайно найденным чертежам?
Cust Dev и первоначальные исследования - только лично, только своими руками (ну в смысле, с привлечением профи) и - только с присутствием собственника / управляющего бизнесом
Просите - очевидная вещь, но я что-то так тогда опешил, что решил написать
Ребята, если вы собираетесь строить дом, то вы должны абсолютно детально руками проверять каждой кирпич, который идёт в фундамент.
Потом – да можно доверять что-то искусственным интеллекту. Но вы как собственник и руководитель обязаны лично ушами прослушать живых людей, которые под руководством опытного модератора дают нормальные человеческие живые и актуальные реакции на ваши вопросы.
И вот этот этап искусственный интеллект никогда и ничем не заменит - живую непосредственную реакцию людей, живущих здесь и сейчас рядом с вами и которые уже через три месяца будут платить за ваш продукт. Или не будут.