Разбираемся с популярными вопросами по ФБС
На консультации нам задают много разных вопросов, т.к. сейчас все переходят на ФБС. Делюсь самыми популярными
1️⃣Можно создать виртуальные склады в любом регионе, отгружать все через один СЦ/ПВЗ?
Да, можно. До этого было непонятно, распространяется ли это на ПВЗ, но в новости от 8 августа точно прояснилось, что распространяется.
2️⃣Зачем создавать несколько складов в разных регионах?
Тут несколько причин, и про вторую мало кто думает.
➖Повышение ранжирования. Скорость виртуально созданного склада в родном кластере выше, чем вашего реального. Многие тут опасаются, что от этого клиенту пишется не реальный срок доставки, но это не совсем так
Скорость выше не в 2-3 раза, как это было бы при реально физическом складе. Выше где-то на 30-50%, поэтому обман в датах тут практически отсутствует, а учитывая что любая поставка сейчас задерживается по многим причинам (долгая обработка СЦ, ПВЗ, склада, порушена цепочка) — эта разница мало влияет. И главный аргумент за эту схему, который я вижу: этим активно занимаются ИУшники, наверняка в том числе по наводке личных менеджеров. Пока дают так делать, надо делать
➖Снижение стоимости логистики. СЦ в вашем родном округе может быть с коэффициентом 220%, а по всей карте есть и 160%. Экономия 60%. Все дело в том, что на данный момент стоимость логистики считается по коэффициентам, куда привязан ваш склад, а не по реально отгруженному СЦ. Они могут это поменять, но пока не поменяли в этом есть экономическая выгода. И об этом мало кто знает
3️⃣Можно ли заказы со всех виртуальных складов класть в один короб?
ДА! Можно и на ПВЗ и в СЦ, многие уже так делают. Но не исключено, что конкретно у вас не примут так, спрашивайте на своих точках
4️⃣Когда поставка считается принятой и время для кС фиксируется?
➖по ПВЗ когда у вас пикнули короб поставки на пункте выдачи. Время зафиксируется, дальше уже для кС неважно, как долго ее будут отправлять и сортировать
➖по СЦ аналогично. Если до этого был спор, то теперь однозначно время фиксируется, когда пропикали коробку на приемке
Кто точно знает — пишите в комментарии пожалуйста, с подтверждениями. Если по СЦ действительно только после сортировки, отгрузки в ПВЗ может быть более выгодным вариантом
5️⃣Сейчас есть штрафы за отмену заказов?
ДА, штрафы есть. НО, их нет для тех селлеров, чьи склады привязаны к пострадавшим и не работающим СЦ. Таких совсем немного, и уже новый склад на такой СЦ не создать, так что учитывайте, что он есть. Но по штрафам есть потолок, выше которого не дадут. И больше это влияет на % рейтинга, подробнее разбираем на консультации
6️⃣ФБС ранжируется выше ФБО?
Сейчас нет специального высокого ранжирования для ФБС. Есть обратная ситуация — большинство ФБО складов сейчас очень медленные. То что раньше считалось медленным по ФБС, теперь образцовая скорость) Соответственно если хотите распродать сток по ФБО, отключите по этим артикулам ФБС, или потерпите и не включайте
Понравился формат, ставьте ❤️
