Эффект домино
За 19 лет в производстве я привык, что периодически заканчиваются деньги, люди, терпение и здравый смысл. Но я не помню, чтобы одновременно начинало заканчиваться всё.
Больше месяца мы не можем получить алюминиевый профиль, из которого производим люки и двери Revizor. Для нас это примерно как для пекарни остаться без муки, поэтому начинаю разбираться, какого хрена происходит.
Оказывается, наш поставщик не мог купить магнезию — её просто нет. Потом магнезия появилась, профиль произвели, но теперь его надо привезти, а доставка, которая раньше занимала один день, растягивается на неделю. Машин не хватает, топливо дорожает, перевозчики пересчитывают экономику.
Ладно, с алюминием разобрались.
И тут вдруг пропадает гипсокартон. Обычный гипсокартон, который всю жизнь лежал штабелями в «Петровиче» и «Лемана ПРО».
— Когда будет?
— Через три недели.
И вот в этот момент я понял, что проблема уже не в конкретном поставщике, алюминии или гипсокартоне. По всей цепочке что-то начало сыпаться, как костяшки домино.
Причём с другой стороны происходит ровно то же самое. У девелопера плохо продаются квартиры, потому что ипотека дорогая, поэтому он позже платит генподрядчику, тот позже платит субподрядчику, субподрядчик позже платит нам, мы позже платим поставщику, а поставщик начинает экономить на запасах и оборотном капитале.
Получается очень странная конструкция: с одной стороны у тебя ломается логистика и поставки, с другой — замедляются деньги, а ты находишься посередине и должен продолжать производить так, как будто ничего не произошло.
И вот это уже настоящий эффект домино.
При этом обязательства никуда не исчезают. Заказчику нужно сдать объект, нам поставить двери, поставщику купить сырьё, сотрудникам заплатить зарплату, государству — налоги, банку — проценты.
Причём некоторые участники этой цепочки вообще не испытывают проблем со скоростью. Штрафы, например, прилетают сразу и бодро.
Налоговая тоже научилась работать настолько хорошо, что иногда хочется попросить её провести мастер-класс нашему отделу дебиторской задолженности.
Но самое неприятное во всей этой истории даже не деньги и не материалы, а люди. Устают девелоперы, строители, поставщики, выгорают руководители, устают сотрудники. И самое сложное для меня — понимать, что мои силы тоже не бесконечные.
Я привык быть человеком, который должен придумать решение, найти деньги, договориться, продавить и сказать: «Всё нормально, разберёмся». И мы разберёмся — за 19 лет производства разбирались с разными ситуациями.
Но батарейка иногда тоже показывает 3%, а зарядку кто-то спиздил.
Я много лет учил своих закупщиков отжимать поставщиков по цене и получать максимальные отсрочки. Это правильно, бизнес должен считать деньги. Но можно отжать поставщика ещё на 5%, задержать ему оплату и почувствовать себя охуенным переговорщиком, а через два месяца узнать, что поставщика больше нет.
И экономия в 300 тысяч легко превращается в потерю 3 миллионов, потому что новый поставщик дороже, сроки больше, а производство стоит.
Поэтому у меня появилось ещё одно правило: деньги должны оставаться в кругу своих.
Не надо покупать у знакомого любую херню втридорога только потому, что вы вместе когда-то бухали. Но если есть два плюс-минус равных поставщика или подрядчика, я лучше отдам деньги тому, кого знаю и кому доверяю.
Как говорится, хоть сволочь, зато своя.
Поэтому сейчас особенно важно не рвать цепочку: покупать у тех, кого знаешь, рекомендовать тех, кто хорошо работает, не менять надёжного партнёра ради трёх копеек и по возможности вовремя платить друг другу.
Если вы девелопер, строитель, проектировщик или занимаетесь отделкой — заказывайте люки и двери Revizor у нас. Если сами не покупаете, порекомендуйте нас друзьям и коллегам. А я буду делать то же самое с компаниями и людьми, которым доверяю.
Мы занимаемся производством 19 лет. Были кризисы, кассовые разрывы, падения рынка и ещё много всякой херни.
Пережили.
Переживём и этот.
Просто сейчас особенно важно не дать упасть следующей костяшке.
Денис Кузнецов в telegram
