Рынок в 4 триллиона, ИИ-иллюзии и где здесь мы
Друзья, посмотрел свежую аналитику по страховому рынку. По итогам 2025 года мы пробили 4 триллиона рублей сборов. Капитал страховщиков вырос почти на 20%, чистая прибыль рынка достигла 502 млрд рублей. Казалось бы, живи и радуйся.
Но если посмотреть вглубь, картинка гораздо интереснее.
Знаете, какая доля онлайн-продаж? Всего 20%. Это при том, что в ОСАГО цифра доходит до 65%. То есть весь остальной рынок по-прежнему сидит в каменном веке. Мы в Инссмарт видим это каждый день: классические страховщики пытаются продавать сложные продукты старыми методами, а клиенты уже давно хотят покупать страховку так же легко, как заказывают такси.
С 1 июля запускают новые виды страхования жизни с доходностью. Отличная история, чтобы привлечь "длинные деньги" и поконкурировать с депозитами. Но как это будут продавать? Опять через банковские окна и бумажные буклеты? Будущее за embedded insurance, встроенным страхованием, когда полис предлагается именно в тот момент, когда он нужен клиенту. Без лишних шагов.
Вторая тема ИИ. Сбер отчитывается, что каждый пятый россиянин использует ИИ для финансовых вопросов. При этом 40% все равно хотят общаться с человеком, потому что боятся ошибок алгоритма. И это абсолютно нормально. Роботизированный андеррайтер, который работает 24/7 (как сейчас тестируют в Росгосстрахе), это круто для бэкофиса. Но на фронте клиенту нужен интерфейс, который не пугает, а решает его задачу.
Мы в Инссмарт работаем с агентами: помогаем им выстраивать более качественную работу с клиентами. Пока кто-то впервые страхует ответственность владельца антропоморфного робота (да, Сбер уже и это сделал), агент с нормальным инструментом в руках закрывает реальные потребности реальных людей. И это ценнее.
Кстати, на рынке самозанятых 15 миллионов человек, и для них нормальных страховых продуктов до сих пор нет. Вот где настоящая точка роста, а не в попытках продать еще один полис тем, кто и так застрахован.
Что думаете? Как скоро онлайн-продажи в страховании пробьют хотя бы 50%? Пишите в комменты.