🏘 Iste'molchilar bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri muloqot — tizimdagi muammolarni aniqlashning eng tezkor usuli.
❤️ Kuni kecha Veolia Energy Tashkent jamoasi Uchtepa tumanidagi «Tepaqo‘rg‘on» mahallasi aholisi bilan issiqlik ta'minoti bo‘yicha eng dolzarb masalalarni bevosita muhokama qilish maqsadida ishchi uchrashuv o‘tkazdi.
🤝 Mutaxassislarimiz aholini tashvishga solayotgan aniq muammolarni joyiga chiqib o‘rgandi.
Ortiqcha rasmiyatchiliksiz quyidagi mavzular muhokama qilindi:
🌡 Nima uchun issiq suv harorati pasayadi?
(Issiqlik aynan qayerda yo‘qolayotganini aniqladik).
🚿 Nima uchun sochiq quritgich ishlamaydi?
(Sirkulyatsiya buzilgan ichki tugunlar aniqlandi).
🏠 Nima uchun qishda ayrim xonalar issiq, boshqalari esa yetarli darajada isimaydi?
(Ichki isitish tizimidagi nomutanosiblik muammolari tahlil qilindi).
🧾 Hisoblagich noto‘g‘ri ishlayotgan bo‘lsa, nima qilish kerak?
🔧 Uchrashuv yakunlariga ko‘ra nimalar amalga oshirilmoqda?
Murojaatlarni to'plash — bu faqat birinchi qadam.
Shunchaki sozlash orqali yechimini topishi mumkin bo‘lgan ayrim nosozliklar mutaxassislarimiz tomonidan joyning o‘zida bartaraf etildi.
🛠 Taqsimlash tarmoqlarining ayrim uchastkalarini ta'mirlash va turar joylardagi gidravlik tizimlarni qayta sozlash kabi murakkab texnik masalalar bo‘yicha ishlar rejasi tuzildi.
🎯 Bizning maqsadimiz nima?
Poytaxt infratuzilmasini modernizatsiya qilish — bu nafaqat yirik qurilish loyihalari, balki har bir uy darajasida tartib o‘rnatishdir.
💧⚡️ Aynan shunday joyiga chiqib o‘tkaziladigan uchrashuvlar orqali tizimdagi mahalliy muammolarni tezkor aniqlash, ularni bartaraf etish hamda shahar resurslaridan oqilona foydalanishni (suv va energiya yo‘qotishlarini kamaytirish) ta'minlash mumkin.
—————
🏘️ Прямой контакт с потребителями — самый быстрый способ узнать, где система дает сбой.
❤️ На днях команда Veolia Energy Tashkent провела рабочую встречу с жителями махалли «Тепакурган» в Учтепинском районе, чтобы напрямую собрать самые острые вопросы по теплоснабжению.
🤝 Мы выехали на объект для разбора конкретных проблем, которые больше всего беспокоят жителей в домах.
Без формализма обсудили следующие темы:
🌡️ Почему снижается температура горячей воды?
(Выясняли, где именно на линии происходят потери тепла).
🚿 Почему не работает полотенцесушитель?
(Определяли внутренние узлы, где нарушена циркуляция).
🏠 Почему зимой в одних комнатах тепло, а другие прогреваются хуже?
(Разбирали проблемы разбалансировки внутридомовых систем).
🧾 Что делать, если некорректно работает прибор учета?
🔧 Что делается по итогам встречи?
Сбор вопросов — это только первый шаг.
Часть локальных неполадок, требовавших простой регулировки оборудования, наши специалисты устранили прямо в ходе выезда.
🛠️ По более сложным техническим задачам — включая точечный ремонт участков распределительных сетей и перенастройку гидравлики внутри жилых домов — мы сформировали график работ.
🎯 В чем наша цель?
Модернизация инфраструктуры столицы — это не только крупные стройки, но и наведение порядка на уровне каждого конкретного дома.
💧⚡ Только через такие прямые выезды можно оперативно находить локальные слабые места в системе, точечно устранять их и обеспечивать бережное использование ресурсов города (снижение потерь воды и энергии).
